Con nuestro Servicio Premium de mantenimiento de impresoras vamos un paso más allá.
Además del servicio gratuito de mantenimiento para impresoras incluido en el renting o compra junto con tu servicio de coste por copia, puedes ampliar la cobertura con el Servicio Premium. De esta forma estarán también cubiertas las posibles incidencias relacionadas con las impresoras que no provienen directamente de nuestros dispositivos Ricoh, sino que son consecuencia de actualizaciones periódicas del sistema operativo, cambios de proveedor de red, de router o desconfiguraciones externas.
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Solución en menos de 4 horas
El 90% de estas incidencias se resuelven en remoto y PrintaTec te garantiza una respuesta eficaz en menos de 4 horas. En caso de que sea necesaria la presencia de uno de nuestros técnicos en tu empresa, acudirá en menos de 24 horas para que siempre tengas las impresoras a pleno rendimiento.
Mantenimiento asequible, fiable y rápido
Somos plenamente conscientes de que el tiempo es oro para todas las personas, pero especialmente para las empresas. El Servicio Premium de impresoras Ricoh te evitará esperas innecesarias y en menos de 4 horas podrás seguir haciendo uso de tus impresoras.
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